【停電した時の対処法】自宅だけ？地域全体？原因別の復旧方法

更新日：2026/02/22

突然電気が消えると焦りますが、まず落ち着いて原因を確認することが大切です。停電の原因によって対処法が異なり、自宅だけの問題なのか地域全体の問題なのかで復旧方法が変わります。この記事では、停電の種類と原因別のチェック方法・復旧手順を詳しく解説します。

停電したらまずやること

停電が発生したら、以下の3ステップで冷静に対処しましょう。

ステップ1：落ち着いて安全を確保する

暗闘での転倒や怪我を防ぐため、まずはその場で動かず、スマートフォンのライトを点けましょう。近くに懐中電灯がある場合はそれを使います。

ステップ2：自宅だけか地域全体かを確認する

窓から外を見て、近隣の家や街灯が点いているかを確認します。

• 周囲も暗い → 地域全体の停電（電力会社の問題）
• 自宅だけ暗い → 自宅の電気系統の問題（ブレーカー等）

ステップ3：使用中の家電のスイッチをオフにする

特にアイロン、ドライヤー、電気ストーブなどの熱を発する家電は必ずオフにしてください。停電復旧時に自動で通電し、通電火災が発生するリスクがあります。

停電の3つの種類

停電は大きく分けて3つの種類があり、それぞれ原因と対処法が異なります。

自宅だけの停電：原因と復旧方法

近隣の家の電気は点いているのに自宅だけ停電している場合、主な原因は以下の3つです。

原因1：アンペアブレーカーが落ちた（使いすぎ）

同時に使っている家電の消費電力が契約アンペア数を超えると、アンペアブレーカーが落ちて家全体が停電します。

復旧方法：使用中の家電を減らしてからブレーカーを上げる。頻繁に落ちる場合はアンペア数の変更を検討しましょう。

原因2：漏電ブレーカーが落ちた（漏電の検知）

漏電が検知されると、安全のために漏電ブレーカーが作動して家全体が停電します。漏電は感電や火災の原因になるため、慎重に対処が必要です。

復旧方法：安全ブレーカーを1つずつオンにして、どの回路で漏電しているか特定する。漏電箇所が判明したら、その回路は使用せず電気工事業者に点検を依頼してください。

原因3：安全ブレーカーが落ちた（一部の部屋だけ停電）

特定の部屋やコンセントグループだけが使えない場合は、その回路の安全ブレーカーが落ちています。

復旧方法：その回路に接続している家電を減らしてから安全ブレーカーを上げる。

電気が止められた場合：料金未払いで電気が停止された場合もブレーカーを上げても電気は復旧しません。詳しくは電気が止められた時の原因・復旧方法、また電気が突然止まった原因と対処法もご確認ください。

地域全体の停電：確認と対応

地域全体の停電の場合は、電力会社が復旧作業を進めているため、基本的に待機します。

停電情報の確認方法

スマートフォンで各電力会社の停電情報ページにアクセスすると、停電エリア・原因・復旧見込み時間を確認できます。大規模停電時は電話が繋がりにくいため、Webでの確認を推奨します。

計画停電への備え

電力会社の設備工事や点検のために行われる計画停電は、事前に通知されます。

• 通知方法：電力会社のWebサイト、ポスティング、地域の掲示板等
• 停電時間：通常2〜8時間程度
• 事前準備：モバイルバッテリーの充電、冷蔵庫に保冷剤を入れる、懐中電灯の準備

ブレーカーの種類と復旧手順

分電盤（ブレーカーボックス）には3種類のブレーカーがあります。停電時は正しい順番で操作してください。

復旧の正しい手順

1. すべての家電のスイッチをオフにする
2. 安全ブレーカーをすべてオフにする
3. アンペアブレーカーを上げる
4. 漏電ブレーカーを上げる
5. 安全ブレーカーを1つずつ上げる
6. 家電を1つずつオンにする

漏電ブレーカーが繰り返し落ちる場合：漏電の可能性が高いため、電気工事業者に点検を依頼してください。漏電は火災や感電の原因になるため、自己判断で使い続けることは危険です。

停電中にしてはいけないこと

1. ろうそくの使用は慎重に

ろうそくは火災リスクが高いため、LEDライトや懐中電灯の使用を推奨します。やむを得ずろうそくを使う場合は、不燃性の皿に置き、離れる時は必ず消してください。

2. 冷蔵庫のドアを頻繁に開けない

ドアを開けるたびに庫内温度が上がります。必要な時だけ開け、すぐ閉めることで冷気を保てます。

3. 切れた電線に絶対に近づかない

台風や強風で電線が切れている場合、感電の危険があります。電線から最低10m以上離れ、電力会社に連絡してください。

4. 暖房器具のスイッチをオフにする

停電復旧時に電気ストーブや電気ヒーターが自動で通電すると、周囲の可燃物に引火して通電火災が発生するリスクがあります。停電中は必ずスイッチをオフにしてください。

冷蔵庫の食品を守る方法

長時間の停電が予想される場合は、傷みやすい食品（肉・魚・乳製品）を優先的に消費しましょう。クーラーボックスがあれば冷凍庫の保冷剤と一緒に食品を移すのも効果的です。

停電に備える防災グッズ

停電はいつ起こるかわかりません。日頃から以下のアイテムを準備しておくと安心です。

モバイルバッテリーは定期的に充電しておきましょう。停電時にバッテリー切れでは意味がありません。容量10,000mAh以上のものがあれば、スマートフォンを2〜3回フル充電できます。

電力会社への連絡方法

停電が長時間続く場合や、原因不明の停電の場合は電力会社に連絡しましょう。

連絡が必要なケース

• ブレーカーを復旧しても電気がつかない
• 漏電が疑われる（漏電ブレーカーが繰り返し落ちる）
• 電線が切れている・異常な音がする
• 地域停電の復旧見込みを知りたい

連絡不要なケース

• ブレーカーが落ちただけで、復旧できた
• 地域全体の停電で、電力会社のWebサイトで状況が確認できている

各電力会社の連絡先については大手電力会社10社の窓口一覧をご確認ください。

よくある質問