【中国電力の電話番号】引越し・電気開通の手続き窓口
中国電力の電話番号・引越し手続き・電気開通をお考えの方へ。中国電力の窓口電話番号・受付時間・手続き方法を確認できます。広島・岡山・鳥取・島根・山口エリアの方はこちら。
中国電力の電気開通窓口・電話番号
中国電力(正式名称: 中国電力株式会社)の電気開通・引越し手続きは、中国電力公式窓口(0120-297-510)または公式Webから申し込めます。
引越し日の1〜2週間前までに連絡しておくと、当日から電気を使えます。
中国電力の対象エリアは広島・岡山・鳥取・島根・山口(広島県・岡山県・鳥取県・島根県・山口県)です。
中国電力の問い合わせ窓口一覧
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電気ガス開通ナビ(代理受付) | 050-1783-8719 | 9:00〜21:00(土日祝含む) |
| 中国電力(引越し・開始/停止) | 0120-297-510 | 9:00〜20:00(土日祝・年末年始除く) |
| 中国電力ネットワーク株式会社(停電・緊急) | 0120-748-510 ※停電時の連絡先はお住まいの県により番号が異なります(上記は広島エリア代表) | 24時間対応 |
※電気ガス開通ナビは中国電力の手続きをご案内する代理受付窓口です。公式サービスではありません。
中国電力で電気を開通する手続きの流れ
①申し込みに必要な情報を準備する
以下の情報を手元に用意してから連絡すると、手続きが早く済みます。
- 引越し先の住所・部屋番号
- 入居予定日
- お客様番号または供給地点特定番号(旧住所の検針票に記載)
- 名義人の氏名・連絡先電話番号
- 支払い方法(口座振替、クレジットカード、振込用紙(コンビニ払い))
②窓口に連絡して手続きを行う
中国電力公式窓口または電気ガス開通ナビ(050-1783-8719)に電話します。オペレーターの案内に沿って進められます。
WEBから申し込む場合は「ぐっとずっと。クラブ」から24時間手続きできます。
③旧住所の解約手続きも同時に
引越しの場合、旧住所の電気解約も必要です。解約と新住所の開通は同時に申し込めます。
※中国電力の解約金:原則なし。従量電灯など一般プランには解約金なし。
④開通日を確認する
申し込み完了後、開通日の案内が届きます。中国電力管内でもスマートメーターの設置が進んでおり、遠隔操作による開通に対応する地域が増えています。
中国電力の主な電気料金プラン
中国電力の主な料金プランです。
- 従量電灯A
- 従量電灯B
- ぐっとずっと。プラン スマートコース
- ぐっとずっと。プラン ナイトホリデーコース
プランの詳細・料金シミュレーションは中国電力公式サイトをご確認ください。
中国電力のコールセンター混雑状況
3月下旬〜4月上旬の引越しシーズンは電話が混み合う傾向があります。午前中は繋がりにくいことがあります。Web申込なら24時間受付。
電話がつながりにくい場合は、公式Web「ぐっとずっと。クラブ」からも24時間申し込めます。
中国電力の開通手続きでよくある質問
Q: 中国電力の電気開通(引越し)の電話番号は?
A: 中国電力の引越し・電気開通手続きは、広島エリア 0120-297-510(無料)で受け付けています。受付時間は9:00〜20:00(土日祝・年末年始除く)です。お住まいの県により番号が異なります。Webからは「ぐっとずっと。クラブ」で24時間申込可能です。
Q: 中国電力の引越し手続きはいつまでにすればいい?
A: 引越し日の1週間前(できれば2週間前)までの手続きをお勧めします。電話またはぐっとずっと。クラブ(Web)から申し込みできます。
Q: 中国電力の電気開通手続きに必要な情報は?
A: 引越し先の住所・入居日・お客様番号(旧住所の検針票に記載)・名義人情報・支払い方法が必要です。
Q: 中国電力で即日開通はできる?
A: スマートメーター設置済みの場合は最短当日〜翌日で開通可能です。従来型メーターの場合は作業員の訪問が必要なため、2〜3営業日かかることがあります。
Q: 中国電力の電気を解約するにはどうすればいい?
A: お住まいの地域の中国電力フリーダイヤル(広島エリア: 0120-297-510)に電話するか、ぐっとずっと。クラブ(Web)から解約手続きが可能です。引越し日の1〜2週間前までに連絡してください。
まとめ:中国電力の開通手続きは1週間前までに
中国電力(中国電力株式会社)の電気開通は、引越し日の1〜2週間前までに申し込んでおくのが目安です。直前になると当日に電気が使えない場合があります。
電話・WEBどちらからでも申し込めます。わからないことがあれば電気ガス開通ナビ(050-1783-8719)でも案内を受けられます。
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