【北海道電力の電話番号】引越し・電気開通の手続き窓口
北海道電力の電話番号・引越し手続き・電気開通をお考えの方へ。北海道電力の窓口電話番号・受付時間・手続き方法を確認できます。北海道全域の方はこちら。
北海道電力の電気開通窓口・電話番号
北海道電力（正式名称: 北海道電力株式会社）の電気開通・引越し手続きは、北海道電力公式窓口（0120-12-6565）または公式Webから申し込めます。
引越し日の1〜2週間前までに連絡しておくと、当日から電気を使えます。
北海道電力の対象エリアは北海道全域（北海道）です。
北海道電力の問い合わせ窓口一覧
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電気ガス開通ナビ（代理受付） | 050-1783-8719 | 9:00〜21:00（土日祝含む） |
| 北海道電力（引越し・開始/停止） | 0120-12-6565 | 月〜金 9:00〜17:00（土日祝・年末年始除く） |
| 北海道電力ネットワーク株式会社（停電・緊急） | 0120-165-597 | 24時間対応 |
※電気ガス開通ナビは北海道電力の手続きをご案内する代理受付窓口です。公式サービスではありません。
北海道電力で電気を開通する手続きの流れ
①申し込みに必要な情報を準備する
以下の情報を手元に用意してから連絡すると、手続きが早く済みます。
- 引越し先の住所・部屋番号
- 入居予定日
- お客様番号または供給地点特定番号（旧住所の検針票に記載）
- 名義人の氏名・連絡先電話番号
- 支払い方法（口座振替、クレジットカード、振込用紙（コンビニ払い））
②窓口に連絡して手続きを行う
北海道電力公式窓口または電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）に電話します。オペレーターの案内に沿って進められます。
WEBから申し込む場合は「ほくでんエネモール」から24時間手続きできます。
③旧住所の解約手続きも同時に
引越しの場合、旧住所の電気解約も必要です。解約と新住所の開通は同時に申し込めます。
※北海道電力の解約金：原則なし。キャンペーン特典を適用中の場合、1年以内の解約で特典返還（1,000〜3,000円程度）が発生する場合あり。
④開通日を確認する
申し込み完了後、開通日の案内が届きます。北海道電力管内でもスマートメーターの設置が進行中。設置済みの場合は遠隔での開通・停止が可能。
即日開通について
Web申込の場合は3営業日前までの申込が必要。電話で急ぎの旨を伝えれば最短翌日〜2営業日で対応可能な場合あり。北海道は広域のため、従来型メーターの場合は訪問に日数がかかることがあります。
北海道電力の主な電気料金プラン
北海道電力の主な料金プランです。
- 従量電灯B
- 従量電灯C
- エネとくMプラン
- エネとくLプラン
- エネとくシーズンプラス
プランの詳細・料金シミュレーションは北海道電力公式サイトをご確認ください。
ガスとのセット契約
「ほくでんガス」として札幌市周辺の道央エリア（北海道ガス都市ガス供給区域）で都市ガス提供中。電気とセットで割引あり。
北海道電力のコールセンター混雑状況
3月下旬〜4月上旬の引越しシーズンは電話が混み合う傾向があります。北海道は転勤・進学シーズンの3月が特に集中します。午前中は繋がりにくいことがあります。Web申込なら24時間受付。
電話がつながりにくい場合は、公式Web「ほくでんエネモール」からも24時間申し込めます。
北海道電力の開通手続きでよくある質問
Q: 北海道電力の電気開通（引越し）の電話番号は？
A: 北海道電力の引越し・電気開通手続きは、0120-12-6565（無料）で受け付けています。受付時間は月〜金 9:00〜17:00（土日祝・年末年始除く）です。Webからは「ほくでんエネモール」で24時間申込可能です。
Q: 北海道電力の引越し手続きはいつまでにすればいい？
A: 引越し日の1週間前（できれば2週間前）までの手続きをお勧めします。電話またはほくでんエネモール（Web）から申し込みできます。
Q: 北海道電力の電気開通手続きに必要な情報は？
A: 引越し先の住所・入居日・お客様番号（旧住所の検針票に記載）・名義人情報・支払い方法が必要です。
Q: 北海道電力で即日開通はできる？
A: スマートメーター設置済みの場合は最短当日〜翌日で開通可能です。従来型メーターの場合は作業員の訪問が必要です。北海道は広域のため、地域によっては日数がかかることがあります。
Q: 北海道電力の電気を解約するにはどうすればいい？
A: 0120-12-6565に電話するか、Webから解約手続きが可能です。引越し日の1〜2週間前までに連絡してください。
まとめ：北海道電力の開通手続きは1週間前までに
北海道電力（北海道電力株式会社）の電気開通は、引越し日の1〜2週間前までに申し込んでおくのが目安です。直前になると当日に電気が使えない場合があります。
電話・WEBどちらからでも申し込めます。わからないことがあれば電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも案内を受けられます。
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