【北海道電力の電気解約】手続きの流れ・電話番号・違約金

北海道電力の電気解約（引越し・退去）に必要な手順・電話番号・受付時間をまとめました。引越しの場合は旧居の解約と新居の開通を同時に手続きできます。

※電気ガス開通ナビは北海道電力の解約手続きをご案内するサポート窓口です。公式ではありません。

北海道電力の電気解約窓口・電話番号

北海道電力の電気解約は、公式窓口（0120-12-6565）または「ほくでんエネモール」（公式Webサービス）から手続きできます。

電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも解約の案内を受けられます。

北海道電力の電気解約手続きの流れ

①解約連絡は退去1週間前までに

引越し（退去）日の1週間前を目安に北海道電力へ連絡してください。解約しないまま退去すると、その後も料金が発生します。原則なし。キャンペーン特典を適用中の場合、1年以内の解約で特典返還（1,000〜3,000円程度）が発生する場合あり。

②解約に必要な情報を準備する

以下の情報を手元に用意しておくと、手続きが早く進みます。

• 現在の住所
• お客様番号（検針票に記載）
• 退去予定日
• 引越し先の住所（新居での開通手続きも同時に行う場合）
• 最終料金の支払い方法（口座振替・クレジットカード・振込用紙（コンビニ払い））

③メーターの最終検針

退去日の前後に北海道電力ネットワーク株式会社の検針員がメーターを確認します。北海道電力管内でもスマートメーターの設置が進行中。設置済みの場合は遠隔での開通・停止が可能。

④最終料金の精算

解約後、最終の電気料金が請求されます。登録済みの口座やクレジットカードから引き落とし、または振込用紙が届きます。

北海道電力の解約時に知っておきたい注意点

解約金・違約金について

原則なし。キャンペーン特典を適用中の場合、1年以内の解約で特典返還（1,000〜3,000円程度）が発生する場合あり。

電気料金の日割り計算

解約日までの電気料金は日割りで計算されます。月の途中で解約した場合、使用日数分の基本料金と使った電力量分の従量料金が最終請求になります。

旧居と新居の手続きを同時に

引越しの場合は、旧居の解約（北海道電力への停止連絡）と新居の開通を同時に手続きできます。電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも、解約と開通をまとめて申し込めます。

なお、北海道電力はガスサービスも提供しています。「ほくでんガス」として札幌市周辺の道央エリア（北海道ガス都市ガス供給区域）で都市ガス提供中。電気とセットで割引あり。

解約後のチェックリスト

• 退去日当日：ブレーカーを下げて退去
• 最終検針：北海道電力ネットワーク株式会社による検針（立ち会い不要の場合が多い）
• 最終請求：解約月の翌月に届く最終料金を確認・精算
• 新居の開通：新居での電気の使用開始手続きを済ませたか確認

北海道電力の解約でよくある質問

まとめ：北海道電力の解約は退去1週間前までに

北海道電力の電気解約は、退去日の1週間前までに済ませておくのが目安です。引越しの場合は旧居の解約と新居の開通を同時に申し込めます。

電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも申し込みできます。