【九州電力の電話番号】引越し・電気開通の手続き窓口
九州電力の電話番号・引越し手続き・電気開通をお考えの方へ。九州電力の窓口電話番号・受付時間・手続き方法を確認できます。福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島エリアの方はこちら。お住まいの地域の営業所により電話番号が異なります。
九州電力の電気開通窓口・電話番号
九州電力(正式名称: 九州電力株式会社)の電気開通・引越し手続きは、九州電力公式窓口(0120-639-458)または公式Webから申し込めます。
引越し日の1〜2週間前までに連絡しておくと、当日から電気を使えます。
九州電力の対象エリアは福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)です。
九州電力の問い合わせ窓口一覧
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電気ガス開通ナビ(代理受付) | 050-1783-8719 | 9:00〜21:00(土日祝含む) |
| 九州電力(引越し・開始/停止) | 0120-639-458 | 月〜金 9:00〜17:00(祝日・年末年始除く) |
| 九州電力送配電株式会社(停電・緊急) | 0120-426-305 ※大分地区は0120-426-306 | 24時間対応(自動音声) |
※電気ガス開通ナビは九州電力の手続きをご案内する代理受付窓口です。公式サービスではありません。
九州電力で電気を開通する手続きの流れ
①申し込みに必要な情報を準備する
以下の情報を手元に用意してから連絡すると、手続きが早く済みます。
- 引越し先の住所・部屋番号
- 入居予定日
- お客様番号または供給地点特定番号(旧住所の検針票に記載)
- 名義人の氏名・連絡先電話番号
- 支払い方法(口座振替、クレジットカード、振込用紙(コンビニ払い)、SMS決済(PayPay・d払い・au PAY等))
②窓口に連絡して手続きを行う
九州電力公式窓口または電気ガス開通ナビ(050-1783-8719)に電話します。オペレーターの案内に沿って進められます。
WEBから申し込む場合は「My九電」から24時間手続きできます。
③旧住所の解約手続きも同時に
引越しの場合、旧住所の電気解約も必要です。解約と新住所の開通は同時に申し込めます。
※九州電力の解約金:原則なし。従量電灯など一般プランには解約金なし。
④開通日を確認する
申し込み完了後、開通日の案内が届きます。九州電力管内でもスマートメーターの設置が進んでおり、遠隔操作による開通に対応する地域が増えています。
即日開通について
スマートメーター設置済みの場合は遠隔操作で当日〜翌日の開通が可能。従来型メーターは作業員訪問が必要。LINEでも引越し手続き受付可能(9:00〜19:00、土日祝対応)。
九州電力の主な電気料金プラン
九州電力の主な料金プランです。
- 従量電灯B
- 従量電灯C
- スマートファミリープラン
- スマートファミリープラン[ガスセット]
- 電化でナイト・セレクト
- スマートビジネスプラン
プランの詳細・料金シミュレーションは九州電力公式サイトをご確認ください。
ガスとのセット契約
「きゅうでんガス」として福岡県の西部ガス都市ガス供給区域内で提供中。電気とセットで割引あり。ガス機器トラブルには24時間365日無料でかけつけ対応。
九州電力のコールセンター混雑状況
3月下旬〜4月上旬の引越しシーズンは電話が混み合う傾向があります。午前中は繋がりにくいことがあります。Web申込なら24時間受付。
電話がつながりにくい場合は、公式Web「My九電」からも24時間申し込めます。
九州電力の開通手続きでよくある質問
Q: 九州電力の電気開通(引越し)の電話番号は?
A: 九州電力の引越し・電気開通手続きは、お住まいの地域の営業所へお電話ください(フリーダイヤル・通話無料)。受付時間は月〜金 9:00〜17:00(祝日・年末年始除く)です。営業所の電話番号は地域ごとに異なりますので、当ページの電話番号をご確認ください。Webからは「キレイライフプラス」で24時間申込可能です。
Q: 九州電力の引越し手続きはいつまでにすればいい?
A: 引越し日の1週間前(できれば2週間前)までの手続きをお勧めします。電話またはキレイライフプラス(Web)から申し込みできます。
Q: 九州電力の電気開通手続きに必要な情報は?
A: 引越し先の住所・入居日・お客様番号(旧住所の検針票に記載)・名義人情報・支払い方法が必要です。
Q: 九州電力で即日開通はできる?
A: スマートメーター設置済みの場合は最短当日〜翌日で開通可能です。従来型メーターの場合は作業員の訪問が必要なため、2〜3営業日かかることがあります。
Q: 九州電力の電気を解約するにはどうすればいい?
A: お住まいの地域の九州電力営業所(フリーダイヤル)に電話するか、キレイライフプラス(Web)から解約手続きが可能です。引越し日の1〜2週間前までに連絡してください。
まとめ:九州電力の開通手続きは1週間前までに
九州電力(九州電力株式会社)の電気開通は、引越し日の1〜2週間前までに申し込んでおくのが目安です。直前になると当日に電気が使えない場合があります。
電話・WEBどちらからでも申し込めます。わからないことがあれば電気ガス開通ナビ(050-1783-8719)でも案内を受けられます。
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