九州電力の電話番号｜問い合わせ窓口一覧・受付時間
九州電力（九州電力株式会社）の電話番号を用途別にまとめています。引越し・電気開通・停電・解約など、目的に合った窓口を確認できます。
九州電力の用途別 電話番号一覧
手続き内容に合った電話番号をまとめました。
| 用途 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 電気ガス開通ナビ （引越し・開通・解約の総合受付） | 050-1783-8719 | 9:00〜21:00 | 有料 |
| 引越し・開始/停止 （九州電力 公式） | 0120-639-458 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日・年末年始除く） | 無料 |
| 停電・電気トラブル （九州電力送配電株式会社） | 0120-426-305 ※大分地区は0120-426-306 | 24時間対応（自動音声） | 無料 |
| 九州電力送配電株式会社 地域別停電窓口： 福岡・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島: 0120-426-305 大分: 0120-426-306 | |||
※電気ガス開通ナビは九州電力の手続きをご案内する代理受付窓口です。九州電力の公式サービスではありません。
九州電力の地域別 電話番号一覧
九州電力は地域ごとに問い合わせ窓口が異なります。お住まいの地域に該当する電話番号をご確認ください。
福岡県（北九州地区）
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 小倉営業所 | 0120-639-451 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 八幡営業所 | 0120-639-452 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 行橋営業所 | 0120-639-453 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 飯塚営業所 | 0120-639-454 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 田川営業所 | 0120-639-455 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
福岡県（福岡地区）
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 福間営業所 | 0120-639-456 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 福岡東営業所 | 0120-639-457 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 福岡営業所 | 0120-639-458 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 福岡西営業所 | 0120-639-459 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 福岡南営業所 | 0120-639-460 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 甘木営業所 | 0120-639-461 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 久留米営業所 | 0120-639-462 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 八女営業所 | 0120-639-463 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 大牟田営業所 | 0120-639-464 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
佐賀県
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 唐津営業所 | 0120-639-465 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 鳥栖営業所 | 0120-639-466 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 佐賀営業所 | 0120-639-467 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 武雄営業所 | 0120-639-468 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
長崎県
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 平戸営業所 | 0120-761-370 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 佐世保営業所 | 0120-761-371 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 大村営業所 | 0120-761-372 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 島原営業所 | 0120-761-373 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 長崎営業所 | 0120-761-374 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 五島営業所 | 0120-761-375 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
大分県
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 中津営業所 | 0120-761-376 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 日田営業所 | 0120-761-377 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 別府営業所 | 0120-761-378 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 大分営業所 | 0120-761-379 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 三重営業所 | 0120-761-380 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 佐伯営業所 | 0120-761-381 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
熊本県
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 玉名営業所 | 0120-761-382 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 大津営業所 | 0120-761-383 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 熊本西営業所 | 0120-761-384 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 熊本東営業所 | 0120-761-385 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 宇城営業所 | 0120-761-386 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 八代営業所 | 0120-761-387 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 天草営業所 | 0120-761-388 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 人吉営業所 | 0120-761-389 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
宮崎県
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 延岡営業所 | 0120-879-556 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 日向営業所 | 0120-879-557 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 高鍋営業所 | 0120-879-558 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 宮崎営業所 | 0120-879-559 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 都城営業所 | 0120-879-560 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 日南営業所 | 0120-879-561 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
鹿児島県
| 営業所・窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 出水営業所 | 0120-879-562 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 川内営業所 | 0120-879-563 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 霧島営業所 | 0120-879-564 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 鹿児島営業所 | 0120-879-565 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 加世田営業所 | 0120-879-566 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
| 鹿屋営業所 | 0120-879-567 | 月〜金 9:00〜17:00（祝日除く） | 無料 |
※上記は九州電力の公式窓口です。受付時間・電話番号は変更される場合があります。最新情報は九州電力公式サイトでご確認ください。
九州電力の電話がつながりやすい時間帯
3月下旬〜4月上旬の引越しシーズンは電話が混み合う傾向があります。午前中は繋がりにくいことがあります。Web申込なら24時間受付。
混雑する時間帯（つながりにくい）
- 9:00〜10:00 … 受付開始直後は電話が集中しやすい
- 3月下旬〜4月上旬 … 引越しシーズンは終日混み合う
- 月曜日・連休明け … 週明けは問い合わせが増える
おすすめの時間帯（つながりやすい）
- 14:00〜16:00 … 午後はつながりやすい傾向
- 水曜〜木曜日 … 週の中日は比較的空いている
電話がつながらないときの別の方法
- My九電（公式Web） → 24時間申込可能
- Web申込ページ → 引越し・開通手続き
- 電気ガス開通ナビ（050-1783-8719） → 9:00〜21:00
九州電力に電話する前に準備するもの
電話する前に、次の情報を手元に用意しておくとスムーズです。
引越し・開通の場合
- お客様番号（検針票・電気料金明細に記載）
- 契約者の氏名・連絡先
- 引越し先の住所（建物名・部屋番号まで正確に）
- 入居日（電気の使用開始日）
- 支払い方法（口座振替・クレジットカード・振込用紙（コンビニ払い）・SMS決済（PayPay・d払い・au PAY等））
解約・停止の場合
- お客様番号
- 退去日（電気の使用停止日）
- 退去先住所（最終料金の送付先）
停電・トラブルの場合
- 住所（停電エリアの特定に必要）
- 症状（全部消えた／一部だけ消えた／ブレーカーが落ちたなど）
- 発生時刻
九州電力のWeb手続き（電話不要）
九州電力ではWebからも手続きできます。電話が混み合う時間帯はWebが確実です。
九州電力の対応エリア
九州電力（九州電力株式会社）が電力を供給している地域は次のとおりです。
対応エリア：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
管轄都道府県：福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
自分の地域が対象かわからない場合は、電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも確認できます。
九州電力の電話番号・問い合わせに関するよくある質問
Q: 九州電力の引越し・電気開通の電話番号は？
A: 九州電力の引越し・電気開通の窓口は 0120-639-458 です。受付時間は月〜金 9:00〜17:00（祝日・年末年始除く）です。受付時間外は電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも案内してもらえます。
Q: 九州電力の電話がつながらない場合はどうすればいい？
A: 3月下旬〜4月上旬の引越しシーズンは電話が混み合う傾向があります。午前中は繋がりにくいことがあります。Web申込なら24時間受付。 つながらない場合は電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）に電話するか、Webサービス「My九電」から手続きできます。
Q: 九州電力の停電・緊急時の連絡先は？
A: 停電や電気のトラブルは九州電力送配電株式会社に電話してください。福岡・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島: 0120-426-305、大分: 0120-426-306。受付時間は24時間対応（自動音声）です。停電情報は九州電力送配電株式会社のWebサイトでもリアルタイムで確認できます。
Q: 九州電力への問い合わせはWebでもできる？
A: はい、九州電力の公式Webサービス「My九電」から引越し・開通・解約などの手続きが24時間できます。https://my.kyuden.co.jp/ からアクセスできます。
Q: 九州電力に電話する前に準備するものは？
A: お客様番号（検針票に記載）・契約者名義・現住所・引越し先住所（引越しの場合）・入居日を用意しておくとスムーズです。お客様番号がわからなくても、住所と名義で確認できる場合があります。
まとめ：九州電力の電話番号・問い合わせ窓口
九州電力への問い合わせは、目的に合った番号に電話してください。引越し・開通は0120-639-458、停電は0120-426-305（地域により異なる）が窓口です。
電話が混み合う場合は「My九電」から24時間Web手続きもできます。
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