【アース電力の解約】手続きの流れ・電話番号・違約金

アース電力の解約をお考えの方へ。解約手続きの流れ・窓口電話番号・違約金の有無をわかりやすくまとめています。引越し・退去・他社切り替えの方はこちらから手続きを進めてください。

アース電力の解約窓口・電話番号

※電気ガス開通ナビはアース電力の解約手続きを案内する代理受付窓口です。公式サービスではありません。

アース電力の解約は、公式窓口（0570-006-555）に電話するか、公式サイトのマイページから手続きできます。

他社への切り替えの場合は、切り替え先の電力会社に申し込むだけでアース電力の解約が自動的に行われるケースが多いです。

引越し・退去の場合は、退去日の1週間前までにアース電力へ解約の連絡をしてください。

アース電力の解約手続きの流れ

①解約理由を確認する（切り替え or 引越し）

解約の理由によって手続き方法が異なります。

• 他社への切り替え：切り替え先の電力会社に申し込めば、アース電力の解約は自動処理されるケースが多いです。この場合、アース電力への解約連絡は不要です。
• 引越し・退去：アース電力に退去日を連絡して解約手続きを行います。退去日の1週間前までに連絡してください。
• 電気自体を止める：空き家や長期不在で電気を止める場合は、アース電力に供給停止の連絡が必要です。

②解約に必要な情報を準備する

スムーズに手続きを進めるため、以下の情報を手元に用意してください。

• お客様番号（検針票・マイページで確認できます）
• 契約者の氏名・連絡先電話番号
• 現住所（解約する物件の住所）
• 退去予定日・供給停止希望日
• 引越し先の住所（新居の開通も同時に行う場合）
• 最終料金の支払い方法

③窓口に連絡して解約手続きを行う

アース電力の公式窓口（0570-006-555・平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始除く））に電話するか、公式サイトのマイページから手続きします。電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）でも解約の案内を受けられます。

④最終料金の精算

解約後、使用した電力量に基づく最終料金が請求されます。解約日までの電気料金は日割りで計算されます。登録済みの口座やクレジットカードから引き落とし、または振込用紙が届きます。

アース電力の解約時に知っておきたい注意点

違約金・解約金について

アース電力の解約金・違約金は契約プランや契約期間によって異なります。解約前に契約内容を確認するか、公式窓口（0570-006-555）にお問い合わせください。

電気料金の日割り計算

解約日までの電気料金は日割りで計算されます。月の途中で解約した場合、使用日数分の基本料金と使った電力量分の従量料金が最終請求になります。

他社切り替え時は電気が止まらない

別の電力会社に切り替える場合、新旧の電力会社間で切り替え日が調整されるため、電気が止まることはありません。切り替えには通常2〜3週間かかります。

引越し時は新居の開通も忘れずに

引越しの場合は、アース電力の解約（旧居の電気停止）と新居の電気開通を別々に手続きする必要があります。電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）では解約と新居の開通をまとめて案内しています。

解約後のチェックリスト

• 退去日当日：ブレーカーを下げて退去
• 最終検針：スマートメーターの場合は自動検針（立ち会い不要）
• 最終請求：解約月の翌月に届く最終料金を確認・精算
• 新居の開通：新居での電気の使用開始手続きが済んでいるか確認

アース電力の解約でよくある質問

まとめ：アース電力の解約は退去1週間前までに

アース電力の解約は、引越しの場合は退去日の1週間前までに連絡するのが目安です。他社への切り替えの場合は、切り替え先に申し込むだけで解約が自動処理されるケースが多いため、まずは切り替え先に相談してください。

わからないことがあれば電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）に問い合わせてください。解約と新居の開通をまとめて案内しています。