【HTBエナジー】電気開通の手続き｜電話番号と申込方法

HTBエナジーへの引越し・電気開通手続きをお考えの方へ。HTBエナジーの問い合わせ窓口・電話番号・受付時間を確認できます。手続きに必要な情報や流れも分かりやすくご案内します。

HTBエナジーの電気開通窓口・電話番号

HTBエナジーへの電気開通手続きは、電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）またはHTBエナジー公式窓口（050-2018-1105）から手続きできます。

引越し日の1週間前（できれば2週間前）までに連絡すれば、余裕をもって開通手続きを進められます。

電気ガス開通ナビでは、HTBエナジーへの切り替えや新規開通のほか、引越しに伴う旧居の解約手続きもあわせて対応しています。

HTBエナジーで電気を開通する手続きの流れ

①申し込みに必要な情報を準備する

手続き前に、以下の情報を用意しておきましょう。

• 引越し先の住所・部屋番号
• 入居予定日
• 供給地点特定番号（旧住所の検針票に記載）
• 名義人の氏名・連絡先電話番号
• 支払い方法（口座振替またはクレジットカード）

②窓口に連絡して手続きを行う

電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）またはHTBエナジー公式窓口に電話して手続きを進めます。WEBからも申し込みできます。

③開通日を確認する

申し込み完了後、開通日の案内が届きます。スマートメーター設置済みの場合は遠隔で開通されます。従来型メーターの場合は立ち会いが必要なケースもあります。

HTBエナジーの特徴・対応エリア

旅行会社HISグループが運営する新電力です。電気料金の割引に加え、HISの旅行割引特典など独自のサービスがあり、旅行好きの方にメリットがあります。

対応エリア：全国（沖縄・離島除く）

新電力への切り替えは電力自由化（2016年4月〜）により可能になりました。HTBエナジーのような新電力会社は、大手電力会社と同じ送電線を使って電気を届けるため、電気の品質（電圧・周波数）は変わりません。

新電力（HTBエナジー）に切り替える際に知っておきたいこと

供給地点特定番号の確認方法

新電力への切り替え・開通手続きには「供給地点特定番号」（22桁の数字）が必要です。この番号は電気の検針票（電気ご使用量のお知らせ）や、現在契約している電力会社のマイページで確認できます。番号が見つからない場合は、現在の電力会社のコールセンターに問い合わせれば教えてもらえます。

スマートメーターについて

新電力への切り替えにはスマートメーター（デジタル式電力量計）の設置が必要です。従来のアナログ式メーターが設置されている場合は、一般送配電事業者（東京電力パワーグリッド・関西電力送配電等）が無料で交換工事を行います。工事は15〜30分程度で完了し、原則として立ち会いは不要です。

切り替えにかかる期間の目安

HTBエナジーへの申し込みから実際の供給開始まで、通常2〜3週間程度かかります。引越しを機に切り替える場合は、入居日に合わせて余裕を持ったスケジュールで申し込みましょう。なお、切り替え期間中も電気は通常通り使えるため、電気が止まる心配はありません。

電気の品質は変わらない

HTBエナジーに切り替えても、送電線・配電設備は従来の一般送配電事業者のものをそのまま使用します。電気の品質は大手電力会社と全く同じで、停電時の復旧対応も一般送配電事業者が行います。「新電力にすると停電しやすくなる」ということはありません。

HTBエナジーの開通手続きでよくある質問

まとめ：HTBエナジーの開通手続きは早めに

HTBエナジーへの電気開通手続きは、引越し日の1週間前までに済ませておくのが理想です。手続きが遅れると引越し当日に電気が使えないこともあります。

電話・WEBどちらからでも申し込みできます。わからないことがあれば電気ガス開通ナビ（050-1783-8719）に問い合わせてください。

※電気ガス開通ナビはHTBエナジーの代理受付窓口として開通手続きを案内しています。